Exclusão de Dados

Última atualização: 10 de setembro de 2026

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Jarvis Auto e pelas lojas que usam a plataforma. Preencha o formulário abaixo ou envie um e-mail — os dois caminhos têm o mesmo efeito.

Como funciona

  • Envie o pedido pelo formulário desta página ou por e-mail, informando o telefone ou e-mail que você usou ao entrar em contato com a loja.
  • Podemos pedir uma confirmação simples de identidade, para não excluir dados de outra pessoa.
  • Analisamos o pedido e respondemos em até 15 dias corridos.
  • Excluímos ou anonimizamos os dados aplicáveis e avisamos a loja envolvida, quando o contato tiver sido feito por meio dela.

O que pode ser mantido

Alguns registros podem ser mantidos mesmo após o pedido, apenas quando a lei exigir ou para defesa de direitos: documentos e registros fiscais de uma venda concluída, registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet, e dados mínimos necessários para comprovar o próprio atendimento ao seu pedido de exclusão. Nesses casos, informamos o motivo e o prazo de guarda na resposta.

Formulário de solicitação

Informe pelo menos um dos dois contatos — é por ele que localizamos seus dados.

Pedido por e-mail

Se preferir, escreva para contato@jarvisautomotivo.com com o assunto “Pedido de exclusão de dados”, informando nome e o telefone ou e-mail usado no contato.

Outros direitos

Além da exclusão, você pode pedir acesso, correção e portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos. Os detalhes estão na Política de Privacidade.